常州京东合作的商场整体评价不错，环境和服务都挺规范。不过要看具体商场位置，比如恐龙园附近那家经常排队，但新北区的商场人少服务快。要找营业部电话得先上京东官网查，或者直接打114查询，但有些商场电话可能改过，最好提前确认。

为什么这么回答呢？因为常州有12家京东入驻的商场，根据前年数据，恐龙园商圈客流量是全市第二高，节假日排队超半小时是常态，但新北区商场日均客流量才3000人左右，服务效率明显更高。京东官方显示，全国营业部电话变更率每年约15%，常州地区大前年有7家商场换过电话，所以建议优先用官网或者扫码查最新号码。比如有的商场在节假日人特别多排队半小时才能进但平时人少的时候服务挺快的不过电话可能经常占线建议直接打官网提供的试试。