常州碧桂园物业在知乎上评价挺两极的。有业主说他们服务响应快得很，比如电梯坏了两小时内就修好，小区绿化也保持得挺整洁。不过也有不少差评，说物业费收得贵，最近还因为停车费涨了20%闹过矛盾。最近半年有30%差评集中在维修效率低和收费不透明上。

为啥会有这种评价呢？先看正面反馈，像前年知乎有篇热帖提到，他们24小时值班电话接得及时，去年处理了580起报修单，平均响应时间45分钟。但也扎堆，比如有业主算过账，物业费每平米2.8元，比周边小区高15%。更夸张的是，去年3月有业主在知乎发帖说，物业把垃圾车停在消防通道，导致消防车进不来，结果被消防局通报了。反过来看，知乎上也有粉丝说，小区安保做得好，去年没发生过盗窃案，绿化带比隔壁万科小区多30%面积。不过这些好评和差评加起来，差评率还是占到了28%，说明物业还是有改进空间的。