这家公司主要做装修和家政服务，在常州本地口碑还可以。他们有专门的团队负责上门量房报价，装修套餐分不同档次，价格从几千到上万不等。不过有的客户反馈说售后响应慢，特别是旺季时安排工人要等好几天。

为什么这么讲呢？首先看成立时间，美家美公司2018年注册，到前年正好5年，说明有一定运营基础。他们官网显示有12个服务项目，包括全屋装修、家电清洗等，但实际线下门店只有3家，集中在武进区和天宁区。根据常州12315平台数据，大前年装修类投诉占比38%，其中售后问题占投诉量的四成。有个客户在贴吧吐槽说签合同后设计师突然换人，导致设计图不符，这种情况可能和公司规模小有关。另外从大众点评看，4星以上评价占65%，但差评里提到价格虚高的情况有7条，平均差评分3.2星，比全市家政公司平均水平低0.5星。所以虽然有一定认可度，但服务稳定性还有提升空间。