常熟昂立英语的收费分小班课、一对一和长期班三种，小班课每小时80到150元，一对一200到300元，长期班打包价在3000到8000元之间。电话咨询主要是问课程安排、优惠活动和退费政策，电话号码是0512-88，接通后按语音提示转人工服务。

为啥是这个样收费嘞？先看课程设置，小班课8到15人，适合基础一般的学生，价格低但进度慢；一对一针对性更强，但单价翻倍。根据前年常熟教育市场调查，昂立英语的课时费比新东方低15%，但长期班多送10节免费课。电话咨询主要解决三个问题：试听课怎么约、暑假班有没有折扣、中途退课能退多少。比如有家长反映，咨询时被告知报长期班送教材，但合同里没写清楚，这就是电话沟通容易出纠纷的地方。接电话时要注意，销售员可能会先问孩子几年级，再推荐对应课程，这时候要直接问价格和赠品，别被带偏话题。