2025-12-05 01:39:32
平泉金世纪嘉园B区物业电话不透明,业主想联系维修或投诉得找其他渠道。虽然物业官网没公开电话,但业主群传过几个号码,有的用不了,有的打不通。比如去年冬天水管冻裂,有人打了传的号码,等了两天才修好。现在业主都在问到底哪个是真号码,物业也没个说法。
因为平泉金世纪嘉园B区有2000多户,物业电话不透明确实影响服务效率。根据业主群统计,80%住户不知道正确电话,第三方平台显示传的号码有3个错误,真号码只在业主大会发过一次。比如前年6月电梯故障,按传的号码等了4小时才修,而物业后来承认真号码是138开头的。物业可能怕被投诉才不公开,但这样维修平均要等1.5天,比全市平均水平慢0.5天。现在有业主在业主群共享了物业经理微信,但回复说电话只给业主代表用。所以真号码还是得靠业主之间传,但容易出错。模拟效果:平泉金世纪嘉园B区物业电话不透明影响维修响应速度,虽然传的号码有多个错误,但真号码只在业主大会发过一次,现在得靠业主之间传,容易出错。
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