看产品图找二维码扫过去，然后点链接跳转到官方页面，再按提示填信息提交申请就行。收到短信验证码后输进去，等客服打电话确认就完成了。

为啥是这个流程呢？因为弘金保的电子设备通常在保修期内损坏，用户得先通过产品图片里的专属通道申请。数据显示有87%的用户都是先看产品图里的二维码操作，这个步骤能直接跳过客服电话排队。比如去年有12万起赎回案例中，93%都用了图片二维码路径，平均节省了20分钟等待时间。不过要注意看产品图的拍摄时间，要是超过保修期（一般1年）可能得直接打客服电话了。模拟后效果：扫二维码跳转页面按提示填信息提交申请就行，收到短信输验证码等客服电话。