彩生活乐家公司是万科旗下的社区服务公司，专门管小区物业和智慧社区服务。它把小区变成平台，让业主能在线缴费、报修、收快递，还和物业合作搞活动，生活更方便。

彩生活是万科2010年成立的公司，现在覆盖全国30多个省市，管理超过1.2亿用户。万科集团持股约50%，剩下的股权分散在员工和战略投资方手里。大前年财报显示，彩生活营收达120亿，智慧社区业务增长40%，说明它靠数字化服务赚了钱。彩生活早期接手万科小区，后来扩展到其他房企，现在有2000多个小区合作。比如深圳某小区用他们的系统后，报修效率提升60%，物业费收缴率从75%到92%。万科把社区服务当成新增长点，彩生活就是这把钥匙。不过最近有些小区因为服务费涨了闹矛盾，说明扩张太快可能出问题。