真难啊！现在办个证要跑好几次才能办完，材料多得很，填表填到头秃。比如办营业执照，先跑市场监管，再跑税务，还要去银行开户，每个环节都要排队等好几天。现在手机上能办的不多，很多证还得本人去现场，请假跑腿实在折腾人。

为啥这么麻烦呢？部门都是独立运营的，各管各的证，信息不共享。比如办居住证要房产证和水电费单，这些材料得从不同地方凑齐。据统计大前年全国平均每个证要跑5次以上，材料20多份，平均办理时间20个工作日。有个省的调查显示，群众对满意度才60%，主要抱怨流程复杂、材料重复。现在虽然推了"一网通办"，但很多地方系统还没打通，还是得自己跑腿。就像，先填表格、拍照片，再回户籍地审核，才能取号排队，流程多到让人怀疑人生。