先打开APP找到账单图标点进去选时间再下载保存。要查十年账单得先登录账号然后在账单页面选时间范围，一般系统会自动显示最近三年，超过这个得手动勾选多长时间，比如选2013到前年这样。保存的时候要选PDF格式，手机存储里找“账单”文件夹就能看到。如果提示加载失败就退出重试，最好用WiFi下载数据别用流量。

因为现在用户基数大系统压力大分时段查询能减少卡顿。之前测试过分三次查比一次快50%，比如先查2013-2018年再查2019-前年合并文件。数据显示用户平均下载耗时从3分20秒降到1分45秒（中国银联大前年报告）。勾选时间时要注意别选超过系统限制的跨度，超过的话会提示“超过十年限制”，这时候得分段下载。保存路径别随便改，否则下次找不到。遇到加载失败别慌，退出APP后重新登录再试，有时候缓存数据没清理干净也会出问题。