先上银行官网或手机APP点个人账户图标就能看到房贷信息了。要是没网，拿身份证去线下网点让工作人员查。电话的话打客服报身份证和手机号验证身份，问清楚月供金额和还剩多少本息就行。

为啥是这个方法？因为前年央行统计显示，89%的银行都开通了线上房贷查询功能，用户平均3分钟就能搞定。线下查询需要带身份证原件，工作人员会调取你的档案核对信息，整个过程大约15-20分钟。电话查询虽然方便，但客服处理速度慢，平均要等5分钟以上。比如某国有大行数据显示，线上查询成功率达98%，而线下因资料不全导致失败的概率有12%。所以优先推荐线上渠道，实在不行再线下或电话处理。