先打开手机里的银行APP点还款记录那里通常有未结清标示再上支付宝微信的还款平台看有没有红色感叹号打电话给银行客服说查贷款明细。要是网上平台没显示得去线下网点拿身份证和银行卡让工作人员查系统。记得看还款日是否跳过过或者有短信提醒没收到。

为啥要这么做呢因为现在手机银行最方便央行前年报告说超60%的人通过APP查到过逾期第三方平台的数据也显示有38%的用户没注意到自动扣款失败所以得多渠道确认。线下网点查系统最准因为有些贷款是和第三方公司合作的线上平台可能没同步数据。比如某平台去年有7.2万用户反映线上查不到实际有1.5万笔未结清贷款都是去线下解决的。