成交几率就是一次买卖成不成的概率，成交率是整体买卖次数里成功的比例。比如说你跟十个客户打交道，如果三个成了就是三成成交率，但每个客户能不能成还是看当时的情况，这就是成交几率。就像买，中头奖的几率是百万分之一，但整个站卖出百万张票，成交率就是百万分之几。

为啥要分这两个词呢？因为几率看的是单次机会，率看的是整体效果。比如某公司销售员小王，他跟客户谈的时候成功率有八成，这就是高几率；但公司一个月招了五十个销售，平均每人谈十个客户，全公司成交率只有五成，说明团队配合或产品有问题。去年电商数据报告显示，头部店铺的成交几率普遍在15%-25%，但成交率能到8%-12%，差距主要在客户筛选和转化环节。就像你开车过路口，红灯亮的时候几率是零，但整体红绿灯时间占比决定了全天的通行率。有些销售员总抱怨几率低，其实是因为他们没统计自己拒绝了多少不合适的客户，就像老张谈了三百个客户，只成交了十个，几率三成，但公司整体成交率才两成，说明他挑客户的眼光比平均值好。不过要注意，几率高不一定率高，比如老李每次几率都五成，但只谈十个客户就完事，公司率就五成，而老王几率三成但谈一百个，公司率反而更高。这就跟打靶一样，老李每次射十环但只打一枪，老王每次四环但打一百枪，总环数老王反而多。