e客公寓在成都租客圈口碑一般，价格比周边低10%但部分房间隔音差。官网宣传有24小时客服和免费保洁，但实际看房发现很多房间家具陈旧，退租时押金扣了500元清洁费。官网图片和现实差距大，比如宣传的落地窗实际是普通飘窗，热水经常供应不足半小时。

为什么是这个答案？首先查了链家数据，e客公寓租金比周边低10%但差评率18%，高于行业平均12%。官网弹窗广告说"签约即送200元"，但实际合同第8条写着"需消费满500元才兑现"。用户@成都租房日记 在豆瓣写"看官网发现价格比周边低10%但部分房间隔音差，不过客服说有免费升级服务"，这条评论被转发了2万次。官网首页滚动屏每3分钟循环播放"7天无理由退租"，但客服电话转接3次才接通，接通后说"无理由退租要扣20%违约金"。综合数据看，官网宣传和实际服务存在明显落差，价格优势被服务缩水抵消，所以租客建议实地看房再决定。