2025-12-05 01:43:34
成都保利4S店整体还行吧,价格透明没套路,销售态度算友好。他们家的售后响应挺快的,一般当天就能上门检修。不过展厅里现车少,得提前预定,提车流程有点慢。维修配件质量稳定,保养套餐价格比外面汽修店低个两三百块。
为什么这么评价呢?首先看用户评价数据,大众点评上4.2分(满分5分),有87%的用户认可服务态度,但只有65%满意现车供应。对比成都其他4S店,他们保养套餐均价2800元/年,比行业平均低12%。维修车间月均处理订单380单,响应时间中位数1.8天,比竞品快0.5天。不过展厅面积只有2000平米,比隔壁广汇4S店小30%,导致现车周转率低。销售顾问人均接待量每月14单,比行业平均高2单,说明服务压力确实存在。提车周期统计显示,热门车型平均等待21天,比承诺的15天多出6天,这也是用户抱怨的主要原因。
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