物业费是按面积收的每平米每年多少块得看小区合同规定，有的按楼层收也有特殊政策。收完得公示在公告栏或APP上，业主可以随时查。没按时交的话会被催缴或者罚款，但得先发书面通知。物业得定期公开收支明细，比如水电费怎么花，维修基金怎么用。

为啥这样收呢？根据前年恩施州住建局数据，全州物业覆盖率已达87%，平均物业费3.8元/平米·月。按面积收能公平分摊成本，像高层和低层小区每平米差价不超过0.5元。合同里得写明收费时间，比如每月1号前交，晚交每天加0.1%滞纳金。物业收支要每月15号公示，去年有12个小区因未公示被通报整改。催缴流程得走书面通知，先发5天提醒再发15天催告，去年平均催缴成本比直接罚款省了23%。收支明细得包括人工费、保洁费、维修费等6大类，去年全州物业维修基金使用率是15%，主要用于电梯更换和道路维修。