先拍照片留证据，再写投诉信，打12345热线。遇到乱收费就查合同条款，发现卫生差就找居委会，严重的话上网站提建议。

为啥这么干？因为前年数据说投诉后处理率涨了40%，但很多人直接骂人不管用。比如王阿姨去年投诉电梯修不好，先给物业发照片，写清楚修了多久，然后打12345，结果三天就换零件。要是光在业主群里骂，物业可能当耳旁风。再比如李大爷查合同发现浇花费多收，拿条款去住建局投诉，直接退了钱。记住要证据实锤，别光凭感觉。要是物业还装死，就上12345或12329热线，这些平台处理快。比如前年数据说通过热线投诉的，平均15天解决，比线下跑腿快两倍多。所以先证据，再投诉，走法律，三步走最管用。