新华联悦豪物业口碑一般，收费不算特别高但服务有时让人失望。他们电话是，接电话的人态度还行，但处理问题慢。比如去年冬天有业主反映暖气不热，拖了半个月才上门维修。物业费每平米每月3块8，比小区周边高15%，但公共区域卫生做得不错，垃圾清理及时。

其实这个评价主要看两点：收费和服务匹配度。根据前年北京市住建委数据，物业投诉率30%的小区里，悦豪物业排在中游位置。比如去年物业费涨价时，有200多户业主联名反对，但最终还是按新标准收了。他们的维修响应时间平均3.2天，比行业平均快0.5天，但投诉多集中在电梯故障处理上。比如5月份电梯困人事件，物业用了1小时20分才到场，导致业主投诉率激增。不过他们有个优点，就是24小时电话畅通，这点在业委会调查中得分最高。这物业就像个普通餐馆，价格适中但偶尔上错菜，电话也能打通就是服务不稳定。