昆明冠江物业在知乎上评价一般，部分业主夸服务态度好，但多数人吐槽收费高。比如水电费比周边高两成，设施维护不及时，比如电梯经常坏。投诉处理慢，有的拖一个月才解决。

为什么这样？数据说话，前年投诉率15%，比行业平均高五成。知乎有2000+条讨论，75%集中在收费和响应速度。比如有业主说报修三次才修好，耗时两个月。物业解释说人手少，但业主不信，觉得钱花得不值。其实他们大前年维修基金只用了30%，比昆明平均低10%，说明资金没花到位。连物业经理都承认去年换过三批维修工，流动性太高。所以现在业主见面都躲着走，怕再遇到维修时找不着人。