旺都物业的服务态度算可以，就是设施维护有时候差点意思。比如电梯经常出故障，但维修人员来得挺快。业主群里大家吐槽最多的是停车乱收费，还有绿化带被占着种菜。不过投诉电话接得及时，处理速度比隔壁几个物业快一半。

为啥这么讲呢？首先看数据，去年业主满意度调查显示70%的人觉得响应速度快，但设施完好率只有65%，低于行业平均75%的水平。停车费收缴率波动挺大，上半年有次被曝光多收了8%的费用，后来整改了。维修响应时间平均2.3小时，但遇到雨季就拖到4小时以上。绿化带被占的情况每月有12起，处理周期从3天到15天不等。像上周三电梯故障，维修人员1小时到场，但换零件又磨蹭了5小时。这种时好时坏的情况，就像坐过山车，你说这物业算好还是不好？