杭州买房摇号分三步走。第一步在“浙里办”APP登记摇号，选好楼盘后系统自动抓取符合条件的人选。第二步摇号结果在官网公示，比如前年某楼盘摇号中签率只有5.8%。第三步摇中的人要在15天内选房签约，选完房要交齐首付，没选上的钱会原路退回。

这个流程设计有两大原因。首先摇号能公平分配稀缺资源，杭州主城区新房供应量每年不到1万套，但登记人数常超10万，比如大前年某项目登记人数达12.3万，比供应量多12倍。其次强制选房签约能减少炒房行为，住建局数据显示2021年9月政策实施后，杭州新房成交周期从平均87天缩短到42天，违约选房率从8.7%降至1.2%。系统抓取时会把社保、户籍、收入等条件自动匹配，比如有次摇号有2万人报名，结果只成交了1200套，说明竞争激烈。选房现场还要人脸识别，防止代选。没摇中的钱会原路退回，比如前年某楼盘有1.2万人摇号，最终有8000人没摇中，系统都自动退了款。