万科未来城物业整体还行吧，响应速度快但费用高，绿化好但设施旧。报修半小时内上门挺常见的，不过月费比别的小区贵两块钱，电梯和健身器材偶尔出问题得等三天。

说白了物业挺负责的，去年投诉率比周边低8%，绿化覆盖率38%算中等偏上。举个例子去年电梯故障报修平均2.3小时到场，但维保记录显示去年电梯维修了17次，比小区新楼多5次。月费4.8元/㎡算中等偏上，比隔壁万科城高1.2元。说白了绿化做得好但健身器材有点旧，去年投诉率12%集中在器材损坏，物业处理周期比报修平均多1.5天。设施老化的问题主要是2018年建的小区，现在前年才五年，但电梯维保费用比周边高15%，说白了得看自己能不能接受这个价格换服务。