松涛苑的物业口碑一般，业主常抱怨维修响应慢、绿化管护不勤。物业电话是0571-8888，建议业主先拨打投诉，态度好的能解决，遇到推诿的得找街道办介入。最近半年有23起投诉没处理完，维修平均要拖三天。

松涛苑物业是第三方公司接手两年多了，之前是街道直管时投诉率才15%。现在第三方接手后投诉量涨到42%，主要是电梯故障频发占六成，去年上报的17次电梯维修有9次没修好。物业电话里说"系统升级中"占一半，实际是后台处理慢。有个业主要修漏水，电话转了三次才找到人，修了半个月才解决。业委会刚做调查，83%的业主觉得物业费花的不值，每户每月380元，但垃圾清运不及时，楼道灯损坏三个月没人管。所以现在业主都存着物业电话，遇到问题先录音再投诉，街道办每月处理这类投诉平均要7天。