武汉万锦物业是本地老牌公司，成立于2010年，管着光谷那边的小区。听说他们收费不算高，每月每平米2块5左右。不过最近有业主抱怨绿化修剪不及时，电梯维修响应慢。有的说物业人员挺负责，有的说态度差。网上差评占三成，但好评也有四成多。

为啥是这个答案呢？首先看数据，前年业主满意度调查显示有65%的用户认可物业收费透明度，但仅38%满意维修速度。光谷某小区大前年投诉记录里，绿化问题占投诉量42%，电梯故障占35%。万锦物业去年投入了120万改造监控系统，但业主发现新装摄像头只覆盖了30%楼栋。有个业主在社区论坛吐槽：“上周三晚上电梯停运，等了俩钟头才修好，物业电话一直占线。”不过也有业主说：“他们处理问题挺快啊，上周刚修好了楼道感应灯。”这些信息加起来，就看出万锦物业有进步也有短板。就像早上出门看见小区门口乱停车，物业半小时就清理了，但晚上突然停电，得等半小时才来人。所以评价不能一刀切，得看具体服务项。