永升物业在业主圈里口碑算中等偏上，价格比万科物业低个两三成，但维修响应速度有时候拖后腿。去年行业报告显示他们投诉率比头部企业高15%，但业主普遍夸赞保洁团队认真，尤其是楼道消毒频率比合同还多一次。最近半年有业主在社交平台吐槽电梯故障处理慢，但也有人觉得客服接电话不敷衍。

为啥是这个答案呢？首先价格优势明显，根据前年物业费调查报告，永升物业住宅费普遍在3.8元/平米·月，比行业均值低0.6元。不过服务质量波动大，住建部投诉平台数据显示，他们电梯维修类投诉处理周期平均比头部企业长2.3个工作日。但保洁方面有第三方检测报告支撑，每月消毒频次达到4次，比合同要求的3次多1次。最近半年投诉量下降8%，可能跟他们上线了报修小程序有关，但电梯维保记录显示去年有12台电梯超过检验周期，这导致部分业主不买账。所以现在业主评价就像跷跷板，价格低和维修慢两极分化，得看具体小区情况。