沪丰地产是上海一家做二手房买卖和房屋租赁的中介公司，成立五年了，口碑还可以。他们主要在浦东和徐汇这两个区，开了12家门店，网上评分4.2分（满分5分）。最近半年处理的交易单子有2800多笔，客户回头率大概35%，不过投诉率也涨到0.8%了。

为什么这样讲呢？因为成立五年了，口碑还可以，90%的客户说交易流程透明，但最近有3起投诉说中介费不透明。网上评分4.2分（满分5分）是综合了3.6万条评价得出的，其中浦东区域的评分4.3分，徐汇区4.1分。他们处理的交易单子有2800多笔，平均每月467笔，但投诉率也涨到0.8%，说明虽然整体服务还行，但细节问题还是有的。比如有客户说“中介带看房子快，但合同里隐藏费用没说清楚”，这种事在房产中介行业挺常见的。