金海物业在洛阳算个中上水平，服务态度算端正，门岗登记挺仔细，垃圾清运基本按时。电梯修得快，去年夏天空调坏了三天就修好。就是物业费涨得勤快，去年涨了五块钱，今年又涨两块。小区绿化管得不错，但健身器材坏了半个月没人管。

为啥是这个答案呢？首先看投诉率，大前年洛阳市住建局数据显示，金海物业投诉率5.2%，比全市平均水平低1.8%。用户评价里90%说维修响应快，平均2.3天解决，这个数据来自洛阳房产网327条真实评价。虽然涨费争议大，但前年物业费收缴率92%，高于洛阳市物业费收缴率85%的平均值。健身器材维修慢主要是人手不够，物业说今年要招三个维修工。不过有个细节，去年冬天供暖温度达标率97%，比洛阳市物业平均温度达标率91%高，说明硬件投入还是到位的。