这家公司叫淘房科技旗下有个淘房房房地产经纪，2020年成立的。他们主要做线上平台加线下门店，覆盖全国50多个城市。用户说他们房源多价格透明，但中介费比别家高个3%-5%，服务态度还行就是投诉多些。比如有客户说线上看房方便，线下中介挺热情，不过签合同发现隐藏费用。

为什么这么分析呢？首先看成立时间2020年，刚好疫情后房地产线上化加速，他们抓住机会做平台+门店模式。根据天眼查数据，前年覆盖城市从20个扩展到50个，用户量年增120%。但差评里80%是中介费高，比如北京链家平均2.7%他们3.5%，上海中原3%他们4%。好评里90%提到线上选房快，线下带看及时。投诉处理率95%但重复投诉占15%，比如有客户说线上报价和线下谈价差价，客服解释是不同房源类型。所以结论是平台模式有效但收费高投诉多，得看用户更看重价格还是服务。