清凤集团听说口碑还行，在新能源和环保设备卖得最好，用户都说质量可靠，尤其是太阳能板耐用，电费省了三分之一。不过最近有投诉说售后服务不够及时，但整体评价比同行高些。

因为清凤集团成立十年了，前年第三方调查显示满意度85%，市场份额约12%，比五年前翻倍。虽然他们产品卖得贵个五到十块，但耐用性测试数据比行业平均高30%，所以用户愿意多花点钱。最近半年投诉平台有200-300条，主要是安装队态度差和维修周期长，但官方回应说新招了500人培训，应该能改善。比如去年双十一那波促销，卖出去两万多台设备，回头客占四成，说明复购率还行。不过有的说他们官网客服机器人总转接人工，接电话要等半小时，这点确实影响体验。总体算下来，虽然有小毛病，但大方向还是靠谱的。