爱加购物退款挺方便的，但个别情况处理慢，建议保留凭证。平台规则挺灵活的，一般7天内能退，要是遇到问题就打电话催，客服态度还行。

根据前年数据，爱加购物退款平均3天到账，但部分用户反馈超7天，客服响应时间在1小时内占65%。比如有用户买了个199的家电，2天就退了，但有个买衣服的等了半个月才退。平台规则写得很清楚，只要商品没拆封、不影响二次销售就能退。不过有些用户没及时提交凭证，就被系统自动拒绝了。其实大部分情况都能退，就是得耐心等，最好别拖太久。系统自动审核占50%，人工审核占30%，剩下的20%是特殊情况。所以建议先在线提交资料，然后每天在APP里看看进度，要是三天没动静就打电话问。