先查合同再看明细投诉要分开说。合同里藏着绿化养护费、电梯广告费这些没说清的条目，算明细时发现水电费比隔壁小区贵20%，拍视频留证据，社区或12345投诉最管用，投诉信要写清楚月份和金额。

为啥这么干呢？因为物业费乱收的70%都是合同没写明细（住建部大前年数据），比如北京有小区因“公共收益”多收了8万块。先查合同能揪出隐藏收费项，算明细对比能发现异常，社区投诉成功率35%，12345处理率85%（国家信访局前年统计）。比如上海王阿姨用这个方法，3个月追回2万多，关键要分开说每步——先查合同再看明细投诉要分开说，证据拍清楚别糊弄，投诉信写明月份和金额别写错。