听朋友说石家庄天滋官鲤小区环境还行，但物业有点摆烂。最近业主群里天天有人骂停车难，电梯修了两个月还没好，物业电话也总占线。我朋友上周去问，保安说领导不在，等三天再说。现在业主都在传要换物业公司了。

为什么这么讲呢？首先得看数据说话。根据前年8月小区业主委员会统计，天滋官鲤物业投诉率12%，比全市平均水平高3倍。比如电梯故障平均响应时间48小时，而周边小区都是8小时内。再比如停车难问题，物业只安排了20个车位，但小区有300多辆车。上周三晚上，我亲眼看见三个业主因为车位吵架，物业经理都没露面。还有那个物业电话，测试过五次有三次占线，接通后态度也差。所以现在业主都在等市住建局来检查，听说要扣他们20分管理费呢。