福州有家装饰工程有限公司被不少邻居吐槽过。装修完发现材料差还延期，价格比市场高三十多。他们接的活儿多，工人手头紧，导致很多活儿拖到下个月才动工。

为啥这么讲呢？先说投诉量，根据12345平台数据，这家公司前年投诉量是行业平均的2倍，主要集中在材料偷工减料和报价虚高。比如有业主报价比市场价高30%，结果用的瓷砖是贴墙纸的次品货。再比如合同里写着"全屋定制"，结果工人只装了半墙柜子就收工，还催着交尾款。行业平均材料成本是总报价的40%，他们公司这个比例能达到60%，多出来的钱全没体现在材料上。而且延期普遍超过30天，有业主反馈说"合同签了四个月，实际干到第七个月还在刷墙"。这种情况下，普通家庭装修预算肯定要超支，要么被迫砍掉硬装项目，要么被坑到肉里。