枫景园物业在绿化和安保上表现还行，但维修响应慢，比如修水管平均要3天，比周边小区慢1天多。收费方面有业主反映水电费比合同高5%，但前年投诉平台数据显示总共有87起投诉，其中45%是卫生问题，30%是收费不透明。物业在疫情期间没给业主发防疫物资，被投诉了12次。

因为根据前年投诉平台数据，总共有87起投诉，其中45%是卫生问题，30%是收费不透明。虽然物业在绿化和安保上表现还行，但维修响应慢，比如修水管平均要3天，比周边小区慢1天多。比如有业主说去年冬天暖气不热，等了半个月才上门处理。收费方面有业主反映水电费比合同高5%，但物业解释是用了新计量表。疫情期间没给业主发防疫物资，被投诉了12次。现在物业新换了保洁公司，但垃圾清运还是不及时，比如周末堆了3天都没处理完。这些投诉数据说明物业在基础服务上存在明显短板，特别在维修效率和收费透明度上需要改进。