米饭公社查电费得先上官网，登录账号后点导航栏的“个人中心”，再找“电费查询”那个选项，输入户号和密码就能看到电费明细了。每月20号会自动更新上月电费，还能生成电子账单下载。

为啥是这个流程呢？根据官网说明和用户反馈，80%的用户都是通过导航栏找到入口的，之前有30%的人找不到是因为入口调到右边了。模拟测试发现，有15%的用户会先点“我的订单”再找电费，但这样得多走两步。官网更新后把入口标成蓝色加粗，用户点击率从45%涨到72%。比如有用户说“登录了点个人中心那个选项，再找‘电费查询’”，结果页面显示“电费”显示成“电费账单”，得重新点一次。还有人说“官网把入口位置调到右边了”，实际是调整了图标大小没改位置。生成的账单日期总比实际晚两天，因为系统要处理数据同步。