美加物业在武汉做得还OK滴，听说他们经常搞活动送米面油，业主群里老有人夸物业人员勤快。最近还搞过电梯大修和绿化升级，投诉率比隔壁几个小区低一半。常务副总之前在业主座谈会上说，他们今年要重点搞智慧停车系统，估计很快就能用上。

为啥是这个样子呢？首先看数据啊，去年武汉房管局物业评分里，美加物业在设施维护和应急响应这两项排前三，得分比行业平均高15分。听说他们维修工平均响应时间30分钟，比其他公司快20分钟。常务副总在3月份的内部会议上提过，公司今年预算加了2000万往物业上砸，重点就是智慧化和服务细化。有个业主在8月投诉群说漏雨，当天下午就有人上门处理了，第二天就补好了防水层。现在小区停车位从之前200个增加到280个，但停车费还是老价格，这可能是他们想多收租子的借口吧。不过总体看，投入真没少，就是投诉处理快这点挺实在的。