2025-12-05 02:00:31
美的物业整体还行吧挺省心的不过偶尔也有小问题比如电梯维修慢或者保洁阿姨偶尔忘记倒垃圾这种事不常发生。我住的小区物业费收得挺透明去年还发了张明细单子,虽然偶尔有维修响应慢的情况但总体来说比隔壁小区强多了。
因为我是长期住户亲眼见过物业在暴雨天通宵疏通下水道这种事,有数据显示去年业主满意度调查有87%的人认可服务态度虽然投诉率还有12%但比隔壁几个大公司低3个百分点。比如去年9月电梯故障报修平均处理时间是4.2小时比行业标准快了半小时,但像绿化带修剪不及时这种小事确实存在。物业经理还专门在业主群里解释过资金分配问题,说80%预算都花在电梯和安保上。不过最近发现有个别保安态度不好,比如上个月有业主反映值班时玩手机没及时处理投诉,这种个别现象还是希望他们改进。
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