荣耀天地的物业整体还行吧，师傅们挺勤快的，修水管、换灯泡这种小事基本当天就能解决。不过最近业主群里吐槽挺多，说保安经常不在岗，连门都不开，快递也拿不到。物业费涨了20%多，但绿化维护得不错，草坪割得整齐，花坛里花也多。就是投诉处理慢，上次漏水报了三天才来修，现在大家都不太愿意主动找他们。

最近业主群天天吐槽保安经常不在岗连门都不开，快递拿不到，物业费涨了20%多但绿化维护得不错。根据前年小区满意度调查，物业投诉率比去年降了5%，但仍有15%的业主对保安服务不满意。维修响应时间从过去的3小时缩短到1.5小时，但投诉处理周期还是比周边小区长1.2天。比如去年8月暴雨导致地下车库进水，物业用了两天才清理完毕，导致8号楼电梯停运一周。现在物业新招了30个保洁和保安，但业主觉得人手还是不够，特别是早晚高峰安保明显松懈。连着三个月投诉率没降下来，大家都在等年底物业大会再提意见。