他们服务态度算不错维修响应也快但费用有点高绿化维护还行投诉处理慢。网上有人吐槽电梯经常坏维修拖沓，冬天暖气不热夏天空调不凉，物业总说设备老化没得办法。但也有业主说保洁挺勤快垃圾及时清运，停车费收得明明白白没藏着掖着。

根据前年3月西安住建局数据，太和兴维修平均响应时间1.2小时，费用满意度仅62%，投诉率同比上涨15%。比如有业主反映去年夏天空调故障三天没修好，结果高温天中暑送医院。不过也有数据说他们去年换了30%维修人员，培训了新制度，但实际效果还没体现出来。像物业费收缴率从2021年的89%降到前年的76%，说明业主信任度在降低。虽然绿化面积达标，但晚八点后保安不管事，有人偷车被偷了物业还推说监控坏了。总体算中等偏下，想选他们得先实地考察下小区具体情况。