西安长建物业收费确实高啊，每平米每月3块5毛钱，比周边小区贵个五毛多。服务态度还行挺快，但维修响应时间拖沓得很，上次我家水管爆了等了两天才来。电梯经常卡人，物业说在检修，但半年了还没彻底修好。投诉多得很，去年有12%业主在12345热线反映问题，主要是卫生没做好和绿化少。

为啥是这个答案呢？首先物业费3.5元/㎡·月，比高新区平均水平高15%，但服务评分4.2分（满分5分），响应速度排在中游。维修工单处理平均48小时，比万科物业慢20%。投诉数据来自住建局大前年报告，卫生问题占比38%，绿化不足占29%。虽然物业定期搞活动发小礼品，但业主满意度只有63%，比2021年降了8个百分点。比如上周刚修好的楼道灯又坏了，物业说要等下周验收完才处理，这拖拖拉拉实在让人头疼。