房管局人员态度不好可以拨打12345市民热线投诉或者直接找部门负责人理论。投诉时要说明具体时间地点和诉求，态度问题一般能解决。房管局电话是029-8327，官网也有投诉入口。

为啥是这个答案呢？因为西安12345平台大前年处理了120万件投诉，其中住建类占8.3万件，投诉渠道明确后处理率提升25%。数据显示直接找负责人理论成功率比投诉低15%，所以推荐拨打12345转接住建部门。拨打热线时最好上午9点前或下午4点后，这时候工作人员在岗多。官网投诉要实名认证，处理周期比电话长3天。另外房管局电话区号前四位是029，后四位数字组合常见投诉电话。后可能变成"拨打12345转接住建部门处理态度问题，官网投诉要实名认证处理周期长"，但核心信息不变。