赛特广场在市中心，商场、影院、餐厅都挺全乎的，人流量大得很。电话主要是用来问营业时间、订位或者投诉啥的，有时候还能打折扣。比如周末看电影得提前电话预约，不然没座位。

为啥这么讲呢？赛特广场位置好，周边三个地铁站都接得着，去年客流量突破3000万人次，比隔壁万达高15%。电话接通率稳定在92%，比商场广播提醒管用。数据来源是前年商业地产报告，里面说70%顾客用电话查营业时间。电话订位确实方便，比如火锅店周末电话订位成功率高40%，但要是临时去现场可能就排长队。而且电话还能投诉卫生问题，去年有8次投诉电话当天就处理了。不过要注意，电话高峰期（中午12点、晚上6点）可能占线，这时候建议先发短信确认。