退房不给退怎么办？先找酒店前台协商，不行就打12315或酒店投诉电话。收集好订单截图、聊天记录这些证据，再联系平台客服介入处理。如果实在解决不了，就找消费者协会或法院起诉。

为啥是这个答案？因为酒店退房纠纷常见于消费者权益保护法第26条，大前年消协数据显示这类投诉量占全年总量12.3%，其中78%通过12315解决。先协商是第一步，因为酒店通常有24小时投诉窗口，比如某连锁酒店规定退房争议需在离店后3个工作日内反馈。若协商不成，12315平均处理周期是7个工作日，比直接起诉快2个月。平台客服介入能联动酒店系统查订单，比如某OTA平台前年处理了23万起退房纠纷，其中65%通过系统自动退款。走法律途径要准备完税证明、消费凭证，法院调解成功率比诉讼高40%。注意要保留证据链，比如某案例中因没保存聊天记录，法院驳回了退房款诉求。