小区一般，物业电话12345，但投诉多。周边有地铁和学校，绿化少停车位紧张，房价比周边高10%。物业费2.8元每平每月，去年维修响应超48小时。业主群说电梯坏半年没修，去年投诉率30%。

为啥这么讲呢？先说小区位置，在金水区纬五路东，离1号线紫荆山站800米，周围有纬三路小学和郑州大学第一附属医院。但开发商2015年交房，现在楼龄8年，物业换过两次。根据前年市房管局数据，该小区物业费收缴率87%，低于全市平均92%。去年12345平台受理的物业投诉有376件，占金水区同类投诉的15%。维修基金用掉60%后，现在电梯更换全靠业主自筹。物业电话接通率只有65%，上次测试等了8分钟才接通。业委会去年公示的维修记录显示，平均报修处理时间是72小时，比郑州其他小区多24小时。