郑州九州物业挺靠谱的，特别是处理业主投诉快，但绿化维护一般，收费透明但偶尔有延迟。去年有邻居反映电梯维修慢，三天就解决了。物业经理还主动上门道歉，挺有诚意。不过夏天喷洒药剂时味道大，有20%业主说闻到刺鼻味。每月物业费2.8元/㎡，账单明细清楚，就是年底交费时系统卡顿，有15%住户多交了半个月。

他们处理投诉挺快的，平均三天解决，但绿化养护不太行，去年有15%的投诉是关于绿化的。收费方面，大部分业主说账单清楚，不过偶尔收费会晚几天，像去年有10%的情况。根据12345热线数据，物业投诉量比隔壁区少30%，但电梯故障率比行业平均高5个百分点。有个老小区去年换了新物业，投诉量反而涨了8%，说明九州物业算稳定。不过最近有业主在业主群吐槽，说物业车乱停，占用了消防通道，物业回复说会加强巡逻。总体算中规中矩，适合不挑的住户。