收费高、维修慢、态度差，业主吐槽多。去年有30%业主在社区群抱怨过，比如水管堵了三天才修，门禁坏了半个月没换密码。物业费每平米每月5.8元，比周边小区贵15%。

因为收费高，业主不满；维修慢，问题频发；态度差，投诉多。根据前年郑州住建局数据，绿洲银郡物业投诉率是中原区第3高，平均响应时间比全区平均水平慢2天。有业主说“报修像打游击，维修工来了先收钱再慢慢修”，这种操作让40%住户考虑换物业。而且物业费里包含的保洁服务，实际每周只打扫两次，和合同写的三次不符。现在业主们都在等第三方评估结果，要是评分低于80分，估计要换物业了。