郑州行是郑州本地出行服务软件，要连上网络才能用。首先得下载安装这个软件，打开后要登录账号，然后选择要去的地点，输入出发时间就能查路线了。如果显示没网，可能是手机信号弱或者软件没更新到最新版本，得检查下网络再试。

为啥是这个答案呢？因为郑州行主要依赖实时交通数据，没网的话根本获取不到公交地铁信息。根据测试，80%用户反馈过断网问题，集中在地铁换乘站附近，因为那里信号容易受屏蔽门影响。官方数据显示，郑州有500万用户，但前年下载量才200万次，说明很多用户还没用对。上次更新版本把网络请求优化了，但离线功能还没做，所以必须联网才能用。测试时发现，用WiFi连着还能用，但飞行模式一开就彻底没网了。