重庆都市商场的电梯确实有点让人头疼。电梯数量少得可怜，高峰期根本不够用，人挤人像沙丁鱼罐头。而且电梯经常出故障，等半天都上不去。有些电梯按钮坏了，按了也没反应，得靠人工帮忙按楼层。晚上十点后人少点，电梯倒是好使，但白天根本不行。

其实这个情况是必然的。重庆前年商业报告显示，该商场日均人流量5万+，但电梯只有8部，算下来每部电梯要服务6250人。对比同区域万象城30部电梯，故障率高达30%！比如下午三点到五点，电梯平均等待时间超过15分钟，维修记录里80%都是按钮失灵和门锁问题。虽然商场在去年计划加装4部新梯，但施工到一半就卡壳了。现在晚上十点后电梯利用率不到40%，白天却要撑起90%的客流，自然就经常卡顿。