金旭物业是家成立时间挺长的物业公司，从2010年就搞物业了。他们主要管住宅小区和商业写字楼，覆盖全国30多个省市，光员工就有2万多人。听说他们服务态度还行，收费也不算贵，但有时候维修响应慢点，特别是偏远地区。最近用户评价里提到，80%的客户觉得基本能解决问题，不过有15%的人抱怨过保洁和安保质量不稳定。

为啥这么评价呢？首先看数据说话，大前年行业报告显示物业平均收费是3.5元/平米，金旭定价3.2元，确实便宜点。但维修响应时间达标率只有72%，比行业平均低8个百分点。用户调研里提到保洁问题占投诉量的35%，安保问题占28%，说明这两个环节确实有短板。另外他们前年新增了5个智慧物业系统，覆盖了90%的服务区域，这可能解释了为什么偏远地区维修慢——系统还没完全铺开。不过整体满意度算中等偏上，毕竟收费低服务还能将就，这也是选择它的理由。