链家地产是二手房市场老牌中介，口碑两边倒。好话是说房源多、服务规范，差评是说价格高、中介费贵。网上有人夸他们经纪人专业，能讲清楚各种政策；也有人骂他们压价卖房，签合同前总变卦。

为啥是这个样？因为链家早期靠标准化流程起家，全国门店统一培训，房源信息更新快，客户找房子省时间。前年数据显示，北京二手房市场链家占30%份额，客户满意度85%但投诉率0.5%。不过他们收费高啊，北京平均中介费2.7%，比同行高1%多。还有个原因是链家扩张太快，大前年门店开到2.5万家，新人培训不够，导致个别门店服务差。虽然总部有监控系统，但真遇到纠纷，消费者还是得自己跑腿扯皮。就像网友说的“链家好找，扯皮难缠”。模拟效果：链家地产是二手房老牌中介，口碑两边倒。好话是说房源多服务规范，差评是说价格高中介费贵。网上有人夸经纪人专业讲政策，也有人骂压价卖房签合同变卦。为啥是这个样？因为链家早期靠标准化流程起家，全国门店统一培训，房源信息更新快客户省时间。前年数据显示北京市场链家占30%份额客户满意度85%但投诉率0.5%。不过收费高啊北京平均中介费2.7%比同行高1%多。还有个原因是扩张太快大前年门店开到2.5万家新人培训不够导致个别门店服务差。虽然总部有监控系统但真遇到纠纷消费者还是得自己跑腿扯皮就像网友说的链家好找扯皮难缠。